Nejčastější otázky a odpovědi

Na našem e-shopu najdete klasické i plus size velikosti. Pro správný výběr velikosti se řiďte těmito pravidly:

• Plus size velikosti jsou označeny symbolem "+" (například S+ odpovídá evropské velikosti 44 u značky Mat Fashion)
• U každého produktu najdete přiložené velikostní tabulky, které osobně přeměřujeme
• Vybírejte vždy podle mír uvedených ve velikostních tabulkách pro zaručení správného výběru
• V případě nejistoty nás kontaktujte a rádi Vám s výběrem poradíme

Objednat si šaty na míru je u nás jednoduché a pohodlné:

• Vyberte si produkt z naší nabídky šití na míru a objednejte ho
• Do 24 hodin Vám zašleme tabulku s mírami k vyplnění
• Po obdržení Vašich mír začínáme na šatech pracovat
• Do 14 dní Vám hotové šaty odesíláme
• Kompletní nabídku produktů na míru najdete zde

Vrácení zboží je u nás jednoduché a bez starostí:

Výměna zboží:

• Nabízíme výměnu zdarma - žádné další poštovné neplatíte
• Stačí nás kontaktovat a domluvit výměnu za jinou velikost nebo produkt

Vrácení zboží:

• Se zvýhodněným vrácením - pošleme Vám kód, který nahlásíte na pobočce Zásilkovny
• Bez zvýhodněného vrácení - pošleme Vám instrukce pro vrácení přes Zásilkovnu
• Peníze vracíme do 14 dní od obdržení vratky

ANO, naše prodejna je otevřena každý den a můžete přijít i bez předchozího objednání.

• Nabízíme výměnu zdarma - žádné další poštovné neplatíte
• Stačí nás kontaktovat a domluvit výměnu za jinou velikost nebo produkt

Vrácení zboží:

• Bez objednání - jste vítáni kdykoli během otevírací doby
• S rezervací - pro zajištění speciálního času jen pro Vás doporučujeme zakoupit "Hodinku s Andreou"
• Více informací o osobní konzultaci najdete zde